服务承诺

百分百平特一肖大公开 www.cgqtf.cn 发布日期:2016-07-11 00:00

体贴的售后服务

本网站所售产品均实行三包政策,请顾客保存好有效凭证,以确保我们为您更好服务。本公司的客户享受国家规定“三包”。您可以更放心地在这里购物。

七天无理由退换货

完成验货并且确认签收后,如果您觉得不喜欢,可以申请七天无理由退换货,在保持手表封装完好,不影响二次销售并且符合以下标准的情况下,我们接受无理由退换货,让你购物更轻松。

因此,在未确定需要或使用前,请千万不要进行手表试戴、戴表带造成皮带折痕或金属表带刮花等情况,也请勿撕去手表?;つ?。如果出现这样的情况我们将无法为您进行退换货。

在收到货后未确定使用前,不建议试戴手表。如果需要验看手表在手腕上的效果,建议遵循以下原则:

1.保持手表的表头贴膜完好;

2.金属表带,请保持金属表带的?;ぬね旰?;

确保退换货商品完好的重要依据包括但不限于以下:

1.消费者应不揭开商品本身贴膜,确保不影响商品的再次销售;或者跟我们确认可以在快递人员在场的情况下当面拆开封装并且不影响商品再次销售。

2.商品及附件(表盒、说明书,保修卡等)应保持完整或不影响再次销售;商品外包装应完整、标配配件、赠品(如购买时有赠品)应完整,保修凭证和发票任一不能缺失或涂改,保修凭证上的的商品型号或序列号与商品实物相符。

3.商品发票的补开补寄等情况,需要等商品发票寄回核销后才能安排退换货。

特别提示:雷欧时官方商城在接到关于七天退换货的商品寄回后,会按照标准当面和配送人员检查商品和配件是否完好完整并且不影响商品的再次销售等现象,验货时商品如有任何不符合标准的情况,将会直接拒收。

保修细则

一、在本网站购买的商品,自购买日起(以到货登记为准)7日内出现性能故障,您可以选择退货、换货或修理。

  1. 在接到您的产品后,我公司将问题商品送特约维修中心检测;
  2. 检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。
  3. 如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。

二、在本公司购买的商品,自购日起(以到货登记为准)15日内出现性能故障,您可以选择换货或修理。(享受15天退换货无需理由的商品,按《15天退换货无需理由细则》办理)

  1. 在接到您的产品后,我公司将问题商品送特约维修中心检测;
  2. 检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。
  3. 如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。

三、在本公司购买的商品,自购日起(以到货登记为准)一年之内出现非人为损坏的质量问题,本公司承诺免费保修。

  1. 在接到您的产品后,我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测;
  2. 检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。
  3. 如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。

收费维修:

一、对于人为造成的故障,本公司将采取收费维修,包括:

  1. 产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替;
  2. 商品里面的条码不清楚,无法成功判断;
  3. 有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象;
  4. 过了保修期的商品。

二、符合以下条件,可以要求换货:

  1. 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的
  2. 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的
  3. 换货流程:客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系。我们会在一个工作日内为您重新发货,货物到达时间顺延。

三、除上面的七天无理由退换货外,符合以下条件,也可以要求退货:

客户收到货物后两天之内,
  1. 发现商品有明显的制造缺陷的
  2. 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的
退货流程:客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会在两个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求:

  1. 货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的
  2. 超过退换货期限的退换货要求
  3. 退换货物不全或者外观受损
  4. 客户发货单据丢失或者不全
  5. 产品并非我们提供
  6. 货物本身不存在质量问题的
我们营业的时间
8:30-17:30
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